Ihr Martini, Mr. Bond: Selbstverständlich geschüttelt und nicht gerührt…
Was ist „Gästeerlebnis“? Beim Gästeerlebnis geht es darum, sicherzustellen, dass sich Hotelgäste willkommen, zufrieden und bereichert fühlen und dass sie etwas für ihr Geld bekommen. Es ist wichtig, dass sich das Gästeerlebnis für jeden Einzelnen authentisch und einzigartig anfühlt, damit…